Reso e Cambio articolo

1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e che non siano danneggiati/usurati/indossati.

2) Clicca qui oppure raggiungi la sezione Cambi e Resi.

3) Seguire le istruzioni che ti invieremo indicandoti le modalità di ritiro della merce e eventualmente l'etichetta da stampare. 

4) Il rimborso verrà effettuato una volta che il reso avrà raggiunto il nostro magazzino.

1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e che non siano danneggiati/usurati/indossati.

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4) Il Cambio verrà spedito una volta che il reso avrà raggiunto il nostro magazzino.

Rimborso

Ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale. Il rimborso avverrà solo dopo il ricevimento dei beni e il controllo degli stessi.

Il pagamento in contrassegno avrà come metodo di rimborso un Buono, senza scadenza, spendibile sul nostro Store.

Riceverai il rimborso non appena riceveremo il pacco nel nostro magazzino e dopo aver controllato il prodotto. Il metodo di rimborso dipende dal metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell’ordine:

Se hai pagato tramite PayPal, riceverai un rimborso nel tuo account PayPal entro 2 giorni lavorativi. Se hai pagato tramite Carta di Credito o Debito, riceverai un rimborso sulla tua carta entro 5 giorni lavorativi. Se hai pagato con Bonifico o Contrassegno, con un buono senza scadenza spendibile nel nostro store.

In qualsiasi caso riceverai il rimborso non più tardi di 14 giorni dal giorno in cui riceviamo comunicazione della tua decisione di recedere dall'ordine.

Spedizioni

Spediamo in Italia con i costi e le tempistiche indicate nella tabella sottostante.

Gli ordini che hanno come metodo di pagamento Carta di Credito, PayPal, Bonifico e Contrassegno verranno spediti entro 48h dall’accredito sul nostro conto corrente. 

In caso di esportazioni e presenza di dogane, le tempistiche possono subire variazioni. Il nostro Customer Service monitora tutte le spedizioni ed interviene per risolvere eventuali problematiche doganali. 

 
Per maggiori informazioni visita il seguente link: "Spedizioni"

In Italia la spedizione ha il costo di 5€. Quando superi la spesa di 149€ la spedizione sarà gratuita ed automaticamente calcolata al Checkout. Per maggiori informazioni visita il seguente link: "Spedizioni"

Spedizione Gratuita

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